Hablemos de calidad. En Citrola usamos las mejores poleras\/polerones del mercado ¿Really? Sí, son productos 100% de algodón pre-encogido <\/strong>(significa que lavan la tela antes de fabricar el producto, para que no se deforme con los lavados). La impresión es realizada con maquinaria de última generación. La técnica se llama Impresión Directa (DTG)<\/strong> y en Citrola usamos la mejor marca del mercado (Brother GTX), por lo que los resultados son IMPRESIONANTES<\/strong>.<\/p>",
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"title": "¿Cómo puedo elegir mi talla correctamente?",
"content": " Es una de las preguntas más frecuentes. Tu mejor alternativa es venir a la tienda de Valparaíso y revisar las poleras. Pero como sábemos que puede ser difícil para ti, te aconsejamos lo siguiente: entra al producto que deseas comprar, bajo el botón de Agregar al carrito encontrarás un botón llamado 'Tabla de Medidas'<\/strong>. Ahí encontrarás las medidas en centímetros. Lo mejor que puedes hacer es medir una polera tuya<\/strong> (una que te quede cómoda) y compararla con las medidas de nuestro sitio web. Es una técnica infalible.<\/em><\/p>",
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"title": "¿Cómo lavo mis nuevos productos?",
"content": " Dificil pregunta. Los consejos que siempre damos son: NO LA SEQUES CON SECADORA<\/strong>, ya que es muy probable que se encoja. Lo bueno: Sí la puedes meter a la lavadora (sin miedo), usando obligatoriamente agua fría. Así el estampado se mantendrá con buen contraste y brillo, y la polera no se deformará ni un centímetro.<\/p>",
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"title": "¿Realizan envíos? ¿Nacionales e Internacionales?",
"content": " Hacemos envíos a todo Chile a través de Starken, Bluexpress y Chilexpress. Toda la información la encuentras en la sección Despachos. <\/strong>Por el momento no realizamos despachos internacionales.<\/p>",
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"title": "¿Cuánto tardan los envíos?",
"content": " Depende ¿Dónde estás? Te daré unos aproximados: nosotros tardamos de 1 a 3 días en fabricar tu pedido y enviarlo<\/strong>. Luego, el envío tarda aproximadamente 1 a 5 días hábiles en llegar a destino, dependiendo de donde te encuentres. Para la Zona Norte<\/strong>: 2 a 5 días hábiles. Zona Centro<\/strong>: 1 a 3 días hábiles. Zona Sur<\/strong>: 2 a 5 días hábiles.<\/p>",
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"title": "¿Qué métodos de pago aceptan?",
"content": " Las 3 mejores formas de pago. El primero: Mercado Pago<\/strong> (Para pagos con todas las tarjetas debito\/crédito<\/strong> tradicionales de Chile). El segundo: Linkify <\/strong>(Paga con transferencia <\/strong>desde tu banco y nosotros la verificaremos en tiempo real). El tercero: PayPal <\/strong>(Ocupa tu saldo paypal o tu tarjeta de crédito internacional)<\/p>",
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"title": "¿Qué tipo de productos y estampados utilizan?",
"content": " Las poleras son fabricadas en México con altos estándares de calidad y compromiso medioambiental. La empresa que las fabrica lleva adelante un proyecto de sustentabilidad donde se preocupan del correcto uso del agua y de reducir año a año las emisiones de CO2<\/strong>. Son productos 100% de algodón<\/strong>. La impresión es realizada con DTG, una de las mejores del mercado para la impresión bajo demanda. Lo mejor, las tintas son de la marca BROTHER <\/strong>y tienen las certificaciones ECO PASSPORT by OKEO-TEX®<\/strong>. Son tintas al agua Innobella Textile inks.<\/strong><\/p>",
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"title": "¿Cómo se empaqueta mi pedido?",
"content": " Tu pedido se enviará en una bolsa compostable <\/strong>¿Que significa eso? El empaque es 100% ecológico. Hecho de plantas<\/strong>, principalmente almidón de maíz, reutilizable y 100% compostable<\/strong>. Su biodegradación tarda 180 días, luego se convierte en abono<\/strong> para fertilizar tu huerta o jardín.<\/p>",
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"title": "¿Les pagan a los\/as creadores\/as?",
"content": " Sí, cada creador gana una comisión por la venta de sus productos<\/strong>. Tu compras, ellas\/os ganan. Existe una plataforma dedicada para ellas\/os donde pueden gestionar nuevos lanzamientos y chequear las estadisticas de sus ventas. Amamos tanto a cada creador que el pago de sus comisiones se realiza de forma mensual :-)<\/strong><\/p>",
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FAQs Productos
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